在現(xiàn)代社會,網(wǎng)站是做生意必不可少的一部分。遺憾的是,許多網(wǎng)站都缺少五條基本規(guī)則,這些規(guī)則將顯著改善用戶體驗和網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率。
我們詢問了經(jīng)驗豐富的英國web開發(fā)人員Entrypoint,根據(jù)他們17年的網(wǎng)頁設(shè)計和開發(fā)經(jīng)驗,為我們的訪問者提供一些建議。
通過將這五條黃金法則運用到你的網(wǎng)站,或者你的客戶的網(wǎng)站上,你可以極大地提高潛在客戶、銷售和轉(zhuǎn)化率。
行動號召
你的網(wǎng)站在每一頁都有明確的行動要求嗎?有一個網(wǎng)站,如果它不會創(chuàng)造銷售,查詢或線索是沒有意義的。如果你在每一頁的底部添加一個行動號召,轉(zhuǎn)化率和詢問會顯著增加。
行動號召是一個簡短的一行句子,它陳述了一個人應(yīng)該采取的行動,用一個簡單的點擊這里按鈕。
行動號召可以是“打電話給我們討論你的需求”,“點擊這里索取更多信息”,“把這個項目添加到你的籃子里”。我們看到在一個網(wǎng)站上增加了40%或更多的行動呼吁被添加到頁面。
編寫有用的內(nèi)容
在你開始寫內(nèi)容之前,先確定網(wǎng)站的目的。太多的人認為他們需要一個網(wǎng)站,所以得到一個建立,但不知道什么是網(wǎng)站的目的,只是墊出文字了。
另一個陷阱是試圖覆蓋太多或太多的內(nèi)容,最終會削弱網(wǎng)站的有效性。
需要考慮的一些事情:
這個網(wǎng)站是為你的客戶提供信息的嗎?
你的目的是交叉銷售并告訴別人你提供的其他服務(wù)和產(chǎn)品嗎?
目的僅僅是為了銷售或創(chuàng)造潛在客戶或收入嗎?
如果你的網(wǎng)站沒有任何用處,或者沒有提供任何獨特的東西,那么坦白地說,它應(yīng)該被置于默默無聞的深處。隨著搜索引擎越來越注重用戶體驗,忘記讓你的網(wǎng)站變得有用和易于使用確實是一種愚蠢的行為。
保持簡單
寫一份有說服力的稿子,試著表現(xiàn)出一副人性化的面孔。如果你能告訴訪問者為什么他們應(yīng)該選擇你而不是你的競爭對手,那么你就給了自己一個優(yōu)勢。
如果你能逃脫4個字,就不要寫10個字!人們不閱讀網(wǎng)頁,而是掃描網(wǎng)頁,提取關(guān)鍵短語和標題。
如果你使你的內(nèi)容易于瀏覽,并能很好地使用標題、粗體文本、列表和要點,那么人們在你的網(wǎng)站上花費的時間會更長,也更有可能與你的公司合作。
一般來說,一兩句話的段落效果最好。永遠不要用文本來填充一個頁面或用華夫餅填充它,相反,如果內(nèi)容有相似的焦點和主題,就要考慮合并頁面。
檢查,檢查,再檢查一切
一個拼寫錯誤或語法錯誤會使很多顧客望而卻步。
在你自己的網(wǎng)站上不注意細節(jié)會給人一種不專業(yè)的印象,細節(jié)、準確性和準確性對你來說并不重要。
值得檢查的是,鏈接也工作。斷開的鏈接和丟失的圖片將使客戶感到沮喪,并使他們望而卻步。
在你的網(wǎng)站完成后,花點時間以全新的眼光去訪問它。仔細閱讀課文,如果你發(fā)現(xiàn)自己開始偏離,那就不要指望你的訪問者留下來。
請朋友或同事使用你的網(wǎng)站,并仔細觀察他們在網(wǎng)站上的導(dǎo)航,你可以從中學(xué)到很多東西。
不要提示或提供指示,除了最初建議的目標,如“找出….”或“你能找到…”的價格。通常顯而易見的可用性問題會顯現(xiàn)出來。你認為突出的按鈕或鏈接實際上很難找到。
聯(lián)系方式
使您的網(wǎng)站訪問者更容易與您聯(lián)系。一個簡單的回電表格效果非常好。
我們看到太多的網(wǎng)站表單過于復(fù)雜,用詞不當?shù)膯栴},人們永遠不會填寫。
在一家大客戶的網(wǎng)站上,我們將一份詳細的咨詢表格轉(zhuǎn)換成了一份簡單的“請與我聯(lián)系”的表格,查詢量上升了120%,轉(zhuǎn)化率也比以前提高了很多。
或提供一個地址,或提供一個免費的電子郵件地址,或他們的聯(lián)系方式。每增加一個字段,表單完成的可能性就會降低。
因此,我們的口號是保持簡單,使其易于使用,徹底檢查網(wǎng)站,并為用戶下一步的行動提供明確的方向。
現(xiàn)在你的站點已經(jīng)準備好了,是時候讓訪問者訪問你的站點,開始你的在線營銷工作了。
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